Уровень сервиса «Цеппелин Вайсрусланд»

Если Вы планируете обновить свой технический парк высококлассным оборудованием Caterpillar при поддержке компании «Цеппелин Вайсрусланд», Вам, вероятно, будет интересно и полезно узнать о качестве и широте спектра сервисных услуг, которые мы предоставляем своим клиентам.

Если Вы уже сотрудничаете с нами – данная информация поможет узнать текущие возможности сервиса, а также найти новые решения для наиболее выгодного владения и эффективной эксплуатации.

Компания «Цеппелин Вайсрусланд» прекрасно понимает, что представлять технику ведущего мирового бренда Caterpillar – это огромная честь и ответственность. Умеренный сервис – удел поставщиков оборудования среднего звена. Мы же сопровождаем каждую единицу продукции с момента продажи до списания на переработку и стараемся предоставить максимально широкий спектр сервисных услуг, основанный на лучшем опыте официальных дилеров Caterpillar во всем мире.

В ближайшей перспективе будет построен сервисных центр , где Вы сможете произвести все виды ремонта, включая капитальный.

Получайте полную информацию еще до приобретения

Приобретение дорогостоящей спецтехники, рассчитанной на длительную эксплуатацию – не простая покупка: здесь важно разобраться в нюансах, от которых напрямую зависит рентабельность вложенных Вами средств, а средства это немалые.

Чтобы облегчить нашим клиентам выбор подходящего варианта и застраховать их от возможных ошибок – мы даем полную информацию по любому интересующему вопросу еще до приобретения.

Вот что вы можете узнать у наших специалистов:

  • Проведите сравнение нескольких выбранных Вами машин и получите ответы на вопросы. Какая длительность срока эксплуатации основных узлов? Какие затраты на профилактическое обслуживание? Какие затраты возможны при потере производительности и пр.
  • Помощь в выборе подходящего плана грядущего техобслуживания, включая диагностические программы: регулярный отбор охлаждающей жидкости, масла (S•O•SSM), обслуживание гусеничной техники (CTS) и анализ текущего состояния машины в целом. В зависимости от пожеланий клиента программа облуживания может составляться индивидуально, что позволяет наиболее полно удовлетворить особые запросы отдельно взятого потребителя.

Дополнительные возможности сервиса «Цеппелин Вайсрусланд»

Одним из основных параметров, определяющих скорость проведения техобслуживания, является быстрота доставки требуемых комплектующих. Чтобы вывести качество нашей доставки на новый уровень, улучшить систему тех. поддержки и как следствие сократить вынужденные простои оборудования, в 2006 году компанией «Цеппелин Вайсрусланд» был открыт современный склад в г. Минске.

Pемонт своими силами затруднен, плюс Вы хотите быть уверены в безотказности машины после технического обслуживания, обратитесь за помощью к нашим сервисным инженерам и механикам. Располагая широким спектром диагностического оборудования, специального и ручного инструмента, они быстро определят причину неполадки и устранят ее прямо на месте работы.

Периодически мы организовываем семинары для технического персонала наших клиентов. Данные мероприятия помогают получать актуальную информацию о новинках техники Caterpillar, новых технологиях, возможностях нашего сервиса, особенностях обслуживания машин, процедур заказа запасных частей и агрегатов. 

Неважно, сотрудничаете ли Вы уже с нами или только собираетесь это сделать – можете быть уверены: мы всегда поможем в решении любой возникшей проблемы и вдобавок снабдим Вас полной информацией, чтобы в будущем подобные трудности можно было легко решить самостоятельно, либо вообще исключить вероятность их появления. Ведь, как известно: кто владеет информацией – тот владеет миром.